Politique de retour et remboursement

Politique

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi française.

Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
• Les produits utilisés ou abîmés ne peuvent pas être repris.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : lulubaladine@orange.fr et indiquez votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de livraison de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.