Conditions générales de vente (CGV)

Conditions 

1. Éditeur

Nom / Raison sociale : Lulubaladine
Activité : Boutique de savonnerie
Adresse : Salignac 17130
Email : lulubaladine@orange.fr
Téléphone : 0684299164

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits proposés par Lulubaladine sur son site internet.

3. Produits

Les produits sont décrits et présentés sur le site avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont en supplément et précisés lors de la commande.

5. Commande

La commande est validée lorsque le client clique sur le bouton de paiement et reçoit un e-mail de confirmation. L’acceptation de la commande par Lulubaladine est soumise à la disponibilité des produits.

6. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire ou via les solutions proposées par Shopify. La commande sera traitée après confirmation du paiement.

7. Livraison

Livraison en France métropolitaine et à l’international (à préciser si nécessaire). Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de livraison de notre part.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, Lulubaladine procédera au remboursement dans un délai de 14 jours. Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

Lulubaladine ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité de Lulubaladine est limitée au prix des produits commandés.

11. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits d’accès, rectification et suppression en contactant lulubaladine@orange.fr.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir le médiateur de la consommation compétent.